Profesjonalna Placówka Medyczna

Salus Centrum Medyczne ceni profesjonalizm w działaniu, dlatego dużą wagę przywiązuje do właściwego przygotowania kadry. Dzięki projektowi pn." Profesjonalna placówka medyczna- Salus Centrum Medyczne" współfinansowanemu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego personel mający bezpośredni kontakt z pacjentem oraz kadra zarządzająca będzie uczestniczyć w szkoleniach, które zaowocują poprawą jakości świadczonych usług.
Projekt jest realizowany w terminie 1 styczeń do 30 wrzesień 2012.

BIURO PROJEKTU: SALUS Centrum Medyczne NZOZ Sp. z o.o.
ul. Łąkowa 5
57-300 Kłodzko
czynne: poniedziałek - piątek w godz. 10:00 - 15:00
tel. 603 139 238
tel/fax 74 647 53 90

Zakres szkoleń:
1. Team building i motywowanie pracowników
2. Przywództwo i kierowanie placówką medyczną
3. Zarządzanie przez cele
4. Rekrytacja i ocena pracowników
5. Trudne rozmowy z pracownikami
6. Negocjacje i mediacje w branży medycznej
7. Standardy profesjonalnej obsługi klienta
8. Sztuka efektywnej komunikacji personel medyczny - pacjent
9. Tworzenie pozytywnego wizerunku w kontaktach z pacjentami
10. Sytuacje kryzysowe, obsługa trudnego klienta w placówce medycznej
11. Rozpoznawanie potrzeb pacjenta, profesjonalne świadczenie usług

Szkolenia odbywają się w sali szkoleniowej Restauracji La Musica Kłodzko, ul. Spółdzielcza 21A.

wykonanie: interium.com.pl