 |  |
centrum zdrowia, odział szpitalny, medycyna rodzinna
Polityka Jakości
Jakość świadczonych usług jest najistotniejszą częścią strategii naszego Zakładu. Podstawowym celem strategicznym jest zapewnienie Klientowi / Pacjentowi, usług wysokiej jakości, będących rekomendacją dla dalszych kontaktów.
Zadowolenie Klienta warunkuje utrzymanie znaczącej pozycji na rynku i zapewnienie pomyślnej przyszłości firmy.
Jako Zarządu Centrum Medycznego wyrażamy opinię, że personel NZOZ ”SALUS" CENTRUM MEDZCYNE Sp. z o. o. stanowi jej Najwyższą Wartość i jedynie za jego pośrednictwem, przy aktywnym i świadomym udziale da się osiągnąć założone cele.
Realizacja nakreślonego celu wymaga:
1. Stałego podnoszenia poziomu jakości poprzez ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN- EN ISO 9001 : 2008.
2. Utrzymania Certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością.
3. Systematycznego zaznajamiania pracowników z zasadami funkcjonowania Systemu.
4. Systematycznej oceny skuteczności i efektywności Systemu Jakości.
5. Zapobiegania występowaniu niezgodności.
6. Obiektywnej oceny poziomu satysfakcji Klientów / Pacjentów / i wdrażanie wyników tych ocen do praktyki.
Zadania personelu wynikające z przyjętego celu polegają na:
1.Czynnym udziale we wdrażaniu i doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością.
2.Konsekwentnej i pełnej realizacji ustalonych Procedur i Instrukcji SZJ.
3.Wykonywaniu określonych czynności w określonym czasie – bez poprawek i dotrzymując potwierdzonych terminów realizacji.
4.Koleżeńskiej i lojalnej współpracy z pracownikami na pozostałych stanowiskach.
Jako Zarząd NZOZ "SALUS" CENTRUM MEDYCZNE Sp. z o. o. dążąc do stworzenia jak najlepszych warunków do realizacji zamierzeń związanych z wdrożeniem Polityki Jakości zobowiązujemy się do:
1.Nieustannego tworzenia odpowiednich warunków materialnych, organizacyjnych i personalnych dla prawidłowego funkcjonowania i doskonalenia SZJ.
2.Zabezpieczania sprawnego funkcjonowania nadzoru świadczonych usług wspierania prac przy wdrażaniu nowych technologii świadczonych usług oczekiwanych przez rynek.
3.Popieraniu dokształcania i podnoszenia kwalifikacji personelu.
Powyższa Polityka Jakości obowiązuje cały Personel, a w jej realizację jako Zarząd Centrum Medycznego deklarujemy swoje osobiste zaangażowanie.
Zadowolenie Klienta warunkuje utrzymanie znaczącej pozycji na rynku i zapewnienie pomyślnej przyszłości firmy.
Jako Zarządu Centrum Medycznego wyrażamy opinię, że personel NZOZ ”SALUS" CENTRUM MEDZCYNE Sp. z o. o. stanowi jej Najwyższą Wartość i jedynie za jego pośrednictwem, przy aktywnym i świadomym udziale da się osiągnąć założone cele.
Realizacja nakreślonego celu wymaga:
1. Stałego podnoszenia poziomu jakości poprzez ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN- EN ISO 9001 : 2008.
2. Utrzymania Certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością.
3. Systematycznego zaznajamiania pracowników z zasadami funkcjonowania Systemu.
4. Systematycznej oceny skuteczności i efektywności Systemu Jakości.
5. Zapobiegania występowaniu niezgodności.
6. Obiektywnej oceny poziomu satysfakcji Klientów / Pacjentów / i wdrażanie wyników tych ocen do praktyki.
Zadania personelu wynikające z przyjętego celu polegają na:
1.Czynnym udziale we wdrażaniu i doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością.
2.Konsekwentnej i pełnej realizacji ustalonych Procedur i Instrukcji SZJ.
3.Wykonywaniu określonych czynności w określonym czasie – bez poprawek i dotrzymując potwierdzonych terminów realizacji.
4.Koleżeńskiej i lojalnej współpracy z pracownikami na pozostałych stanowiskach.
Jako Zarząd NZOZ "SALUS" CENTRUM MEDYCZNE Sp. z o. o. dążąc do stworzenia jak najlepszych warunków do realizacji zamierzeń związanych z wdrożeniem Polityki Jakości zobowiązujemy się do:
1.Nieustannego tworzenia odpowiednich warunków materialnych, organizacyjnych i personalnych dla prawidłowego funkcjonowania i doskonalenia SZJ.
2.Zabezpieczania sprawnego funkcjonowania nadzoru świadczonych usług wspierania prac przy wdrażaniu nowych technologii świadczonych usług oczekiwanych przez rynek.
3.Popieraniu dokształcania i podnoszenia kwalifikacji personelu.
Powyższa Polityka Jakości obowiązuje cały Personel, a w jej realizację jako Zarząd Centrum Medycznego deklarujemy swoje osobiste zaangażowanie.
Wiceprezes Zarządu
„SALUS" CENTRUM MEDYCZNE
NIEPUBLICZNZ ZAKŁAD
OPIEKI ZDROWOTNEJ Sp. z o. o.
mgr Mateusz WOLFSON
Kłodzko, dnia 21 styczeń 2009 r.
wykonanie: interium.com.pl